Обслуживание офисной и компьютерной техники

IT-инфраструктура со всем вспомогательным оборудованием – одно из ключевых звеньев, необходимых для успешной деятельности предприятия. Она объединяет в себе информационные технологии и ресурсы: компьютеры, программное обеспечение, системы связи, инфо- и датацентры, сети.

Все это должно исправно работать вне зависимости от обстоятельств, чтобы поддерживать непрерывность бизнес-процессов, обеспечивать сетевую безопасность и в целом гарантировать, что персонал будет исправно выполнять все свои обязанности. Нередко обслуживание компьютерной техники ведется силами полноценного ИТ-отдела или же системного администратора, однако сейчас компании все чаще отдают эту работу на IT-аутсорcинг.

Почему внешнее обслуживание офисной техники выгоднее?

Есть несколько объективных факторов, ввиду которых компании предпочитают отдать сервис оборудования и программного обеспечения другой компании. Сюда можно отнести:

• Экономию. Техобслуживание инфраструктуры на абонентской основе существенно дешевле в сравнении с содержанием штата техников. Фактически оплата идет за реально оказанные услуги, без необходимости выплачивать полную заработную плату и социальный пакет ответственному персоналу, оплачивать повышение квалификации, оборудовать дополнительные рабочие места.
• Беспроблемное и бесперебойное функционирование IT-инфраструктуры. Обслуживающая компания заинтересована в том, чтобы предоставлять качественный сервис. Мониторинг в режиме 24/7 и профилактика неполадок обеспечивают непрерывность бизнес-процессов.
• Широкие возможности по масштабированию. Компания, предоставляющая услуги системного администратора, имеет в арсенале все необходимые инструменты для быстрого внедрения новых эффективных технологических решений. Тем самым, открывается прямой путь к развитию бизнеса. Как правило для всех тех задач, которые требуется решить вашей компании сегодня мы готовы предложить несколько вариантов решений так как уже реализовали подобные проекты на практике в других компаниях и с радостью поделимся своим опытом с вами. 
• Максимально эффективное использование IT-инфраструктуры. Персонал будет обучен использовать весь функционал оборудования на 100%.
• Обеспечение безопасности системы. Знания и опыт компетентных специалистов будут воплощены в надежной многофакторной защите и безопасности данных от кражи или утраты.

Профессиональное обслуживание компьютерной техники экономит ваше время, силы и нервы, так как с одной статьей расходов вы получаете все, что требуется для обеспечения надежного функционирования бизнеса. 

Что такое абонентское обслуживание компьютерной техники?

Компания «Optima Сервис» возьмет на себя все функции вашего IT-отдела и технических специалистов. В наши услуги системного администратора в Киеве входят:

• ежедневная оперативная помощь вашим сотрудникам в эффективном использовании оборудования и программного обеспечения
• ИТ переезд под ключ или модернизация имеющейся инфраструктуры;
• диагностика, настройка, ремонт, полное обслуживание  компьютерной техники;
• установка, отладка, настройка бухгалтерского программного обеспечения;
• защита данных от утраты и кражи;
• резервное копирование критически важной информации;
• профессиональные консультации по вопросам IT-сферы;
• удаленная техническая поддержка серверов, компьютеров;
• профилактические мероприятия по инфраструктуре, снижение количества неполадок;
• оперативное устранение сбоев, поломок и их последствий и т.д.

И самое главное – вы сами определяете перечень и объем работ, которые вам действительно необходимы для успешной работы бизнеса. А все остальное берет на себя аутсорс-компания.

Почему вам стоит обратиться в «Optima Сервис»?

Наша компания уже более 14 лет работает на рынке аутсорсинговых услуг и предлагает клиентам следующие преимущества:

• к работе привлекается штат опытных специалистов из различных областей IT;
• обслуживание компьютерной техники ведется в режиме 24/7 и не зависит ни от каких внешних факторов;
• вы не несете дополнительные расходы на собственных специалистов, и даже более того – вы не зависите от их присутствия/отсутствия на рабочем месте и отношения к работе. Вы платите только за оказанный по факту сервис;
• все ваши заявки, просьбы и пожелания обрабатываются и реализуются в максимально короткие сроки;
• все возникающие проблемы, сложности решаются наиболее эффективным способом, с приездом специалиста или удаленно;
• вы получаете именно те услуги и именно в том объеме, который требуется. Мы успешно реализуем проекты любой сложности и масштабности.
• мы даем дополнительную ценность показывая варианты возможной оптимизации бизнес процессов клиента, экономии ресурсов и точки возможного роста через применение современных технологий

«Optima Сервис» – это ваш надежный партнер, с которым вести и развивать свой бизнес будет значительно легче. 

Сколько стоит обслуживание компьютерной техники?

Мы предлагаем снизить ваши затраты на развертывание IT-инфраструктуры, поддержание её в рабочем состоянии и эффективную модернизацию. Практика показывает, что наши клиенты получают тот же набор услуг с тем же эффектом, но на 30-50% дешевле, чем если бы вкладывались в создание, комплектацию и обеспечение собственного технического специалиста или их штата. А высвободившиеся средства, как правило, направляются на совершенствование парка техники.

Стоимость услуг «Optima Сервис» зависит от ряда факторов, к важнейшим из которых относятся:

• точный перечень услуг системного администратора, планируемые заказчиком к передаче под внешний контроль;
• парк техники, с которым предполагается работать и поддерживать в полностью исправном состоянии;
• объем и сложность программного комплекса, внедренного на предприятии, за которым будет организован контроль;
• потребности и пожелания клиента, реализацией которых займутся компетентные специалисты аутсорс-компании. 

Чтобы узнать, сколько будут стоить услуги системного администратора в Киеве от компании «Optima Сервис», обратитесь к нашим менеджерам. Они подробно проконсультируют вас по всем возникшим вопросам, а также направят инженера для оценки и технического аудита ИТ-инфраструктуры.

Часто задаваемые вопросы об обслуживании офисной техники

Что входит в услугу?

В обслуживание офисной и компьютерной техники входят монтаж и администрирование серверного оборудования, оперативное решение проблем с работой оборудования и ПО 24/7, установка и настройка бухгалтерского ПО, диагностика, ремонт и обслуживание ПК, наладка клиентских и облачных систем резервного копирования, профилактические меры, проверка работоспособности компьютерной техники. Специалисты «Optima Сервис» осуществляют проверку и обновление ИТ-инфраструктуры любой сложности.

Как составляется договор?

Договор о долгосрочном сотрудничестве с «Optima Сервис» содержит информацию о заказчике и исполнителе, перечень прав и обязанностей сторон, срок действия документа. В нем указываются и объем предоставляемых услуг, расценки, этапы выполнения работ, возможные причины расторжения договора, форс-мажорные обстоятельства.

Как происходит расчет на обслуживание техники?

Стоимость обслуживания компьютерной техники обсуждается с каждым заказчиком индивидуально и зависит от многих факторов. Например, от количества ПК, серверов, активных сетевых устройств, уровня сложности и объема работ. Мы предлагаем несколько тарифов, чтобы каждый клиент мог выбрать максимально подходящий. Узнать подробнее о расценках можно у менеджера, оставив заявку на сайте «Optima Сервис». 

Как заказать услугу?

Заказать услугу обслуживания офисной техники в компании «Optima Сервис» можно на сайте или по телефону. Если вы выбрали первый способ, просто заполните заявку в разделе «Контакты». Для связи с менеджером звоните по номерам +38 (044) 593-98-89, +38 (044) 593-98-90. Запросить всю необходимую информацию об услугах компании можно по почте: itsupport@optima-service.kiev.ua. Офис компании находится в городе Киев.