IT-аудит

IT-audit или ИТ-аудит – это комплексный проект, с помощью которого можно исследовать и оценить реальное состояние IT-инфраструктуры компании. Он позволяет увидеть и оценить степень влияния на работу компании всех рисков, которые связаны с некорректной работой ИТ инфраструкруты и сервисов.

Audit IT являет собой всесторонний анализ и оценку ИТ  инфраструктуры, возможность нащупать её слабые места, выявить потенциал и точки роста, а также оценить с точки зрения соответствия требованиям и ожиданиям владельца бизнеса и соответствия инфраструктуры существующей стратегии развития компании. При отсутствии полного объема данных о состоянии оборудования, сервисов и приложений модернизация или местные вмешательства в работу могут принести неожиданные результаты такие как полная или частичная остановка одного или нескольких бизнес процессов, утечка  персональных данных или коммерческой информации и другие.

Когда стоит провести аудит ИТ-инфраструктуры?

Когда все работает, отсутствие четкого понимания того, в каком состоянии находится IT-комплекс, кажется несущественным. Однако как только начинаются регулярные, пусть и небольшие сбои, периодически выходит из строя программное обеспечение или оборудование, либо планируется модернизация – без всестороннего анализа не обойтись. Также ИТ аудит эффективен и полезен в случае смены ИТ персонала или обслуживающей компании или в случае “внезапного ухода” сотрудника, который отвечал за все компьютерное оборудование.

Объективно внесение любых изменений в функционирование системы невозможно, когда нет целостного представления о том, в каком состоянии находится серверное и сетевое оборудование, программное обеспечение. Аудит здесь выполняет роль отправной точки, от которой стоит отталкиваться. Кроме того, есть ряд ситуаций, в которых он жизненно необходим:

• персонал не справляется со своими обязанностями в срок указывая на неэффективную или нестабильную работу технических средств;
• сотрудник, отвечающая за техническое обеспечение уходит из компании по той или иной причине или обслуживающая компания допускает промахи в работе;
• ИТ-инфраструктура демонстрирует низкую эффективность и производительность или полностью неработоспособна;
• расходы на поддержку и обслуживание системы неоправданно высокие и нуждаются в оптимизации;
• оборудование или ПО физически устарело и нуждается в замене;
• инфраструктура устарела морально или не соответствует потребностям компании, а потому требует модернизации;
• происходит слияние компаний, что требует интеграции и синхронизации нескольких ИТ-систем;
• компания разрабатывает новую инфраструктуру, которую нужно проверить на корректность работы.

Фактически анализ дает направление, рекомендации и подсказки по лучшему решению актуальных проблем и закрытию потребностей компании, минимализации рисков остановки предприятия и потери ценных данных.  Этот вопрос стоит рассмотреть подробнее.

Что дает аудит IT-систем?

Своевременное проведение IT-аудита дает выводы о состоянии инфраструктуры по семи важнейшим критериям:

• эффективность – насколько оперативно, гарантированно и без сбоев работает ИТ-система, обеспечивая непрерывный бизнес-процесс;
• продуктивность – какую рентабельность показывают ресурсы, вкладываемые в поддержание и развитие инфраструктуры;
• конфиденциальность – насколько хорошо система и данные защищены от постороннего вмешательства;
• целостность – как хорошо отлажена ИТ-инфраструктура, является ли она достаточно надежной и отказоустойчивой;
• пригодность – насколько комплекс отвечает текущей деятельности и потребностям компании;
• согласованность – в какой степени система соответствует законодательству, правилам и договорным обязательствам;
• масштабируемость – насколько IT-инфраструктура готова к модернизации, какие могут возникнуть риски и какие есть уязвимости. 

Выполняя полученные аудитором ИТ рекомендации, предприятие практически гарантированно повышает надежность, безопасность и производительность инфраструктуры, а также оптимизирует затраты на её эксплуатацию и поддержку.

Как мы проводим audit IT?

Ниже — только общая структура проекта. В действительности аудиторские проверки могут значительно различаться. Как правило ИТ аудит включает следующие этапы:

1. Предварительный анализ. В зависимости от потребностей владельца бизнеса формируются цели аудита, изучается общее состояние объекта проверки, изучается наличие и качество документации. На основе полученных данных составляется план-схема аудита, утверждается объем работ, подбираются наиболее продуктивные методики, согласуется бюджет проекта.
2. Исследование. На этом этапе происходит основной сбор информации согласно утвержденному плану. Для этого опрашивается причастный к работе с инфраструктурой персонал, изучаются документы, комплексно тестируется оборудование, вплоть до нагрузочных и краш-тестов, если это предусмотрено. 
3. Обработка полученных данных. Собранная информация проверяется на достоверность, а затем анализируется на соответствие изначально поставленным целям и отраслевым стандартам. Затем специалисты разрабатывают рекомендации по устранению проблем, а также модернизации всей инфраструктуры или отдельных её элементов. Затем данные сводятся в единый рабочий отчет.
4. Согласование. Результаты проверки вместе с вариантами достижения целей аудита ИТ передаются заказчику для обсуждения. Затем специалисты вместе с ним еще раз рассматривают полученные выводы, помогая разработать план мероприятий по работе с ИТ-инфраструктурой для её улучшения. 

IT-аудит – это именно то решение, которое дает компании возможность преодолеть существующие трудности и открыть путь для дальнейшего развития благодаря устранению «слабых звеньев». 

Что может проверить IT audit?

Есть четыре основных направления, по которым в «Optima Сервис» можно заказать проверку. Аудит может затрагивать одну из них или несколько. Вы можете заказать исследование:

• Оборудование. Подразумевает под собой инвентаризацию и анализ компьютерной, серверной и оргтехники, сетевого оборудования. Сюда же входит исследование состояния кабельной системы, систем видеонаблюдения, контроля доступа и систем сопряжения с производственным или торговым оборудованием или другими информационными системами;
• Программного обеспечения. Изучение и тестирование серверных, прикладных, пользовательских программ, проверка лицензирования. Также проводится исследование того, насколько ПО оправдывает себя с точки зрения финансовых затрат;
• Информационной безопасности. Анализ систем инфобезопасности, систем работы с данными, защищенности от внешнего и внутреннего взлома, комплексной защиты данных и прочие моменты;
• Электронных коммуникаций. Комплексная проверка каналов передачи данных и обмена информацией.

Эффективность каждого направления подтверждается практическим опытом «Optima Сервис». Наш audit-IT – это выгодное вложение в обеспечения стабильности и безотказности, оптимизацию и развитие вашего бизнеса.