Автоматизація деяких процесів значно спрощує ведення торгівлі. Наразі великим попитом користується інтеграція з 1С Бітрікс. Система полегшує роботу з клієнтами, допомагає керувати проєктами та здійснювати контроль продажів. Найбільша результативність можлива лише у випадку об’єднання CRM та 1С. Останній компонент спрощує ведення бухгалтерії, контролює наявність продукції та фінансів. За допомогою системи легко підвищити ефективність роботи персоналу, уникнути дублювання інформації. Крім цього, керівник отримує доступ до відображення всієї інформації, що стосується ведення бізнесу, у режимі реального часу.
Інтеграція з 1С Бітрікс: опис та призначення
Людський фактор у деяких випадках може ставати причиною виникнення різноманітних помилок у процесі ведення підприємницької діяльності:
- Невірне відображення даних про замовлення.
- Помилкова інформація про залишки продукції.
- Неактуальні ціни.
Інтеграція Бітрікс з 1С допомагає уникнути різних труднощів завдяки автоматичному оновленню інформації про продажі, логістику та бухгалтерський облік. Після підключення та налаштування системи керівництво торгової точки отримує низку переваг, серед яких:
- Відображення актуальних залишків продукції та їх вартості.
- Автоматичне відправлення замовлень у 1С для подальшого обліку.
- Створення єдиного сховища бази клієнтів та історії співпраці.
- Формування звітів і рахунків без втручання співробітників та ручного оновлення.
Усі вищезазначені автоматичні процеси та впровадження Бітрікс24 значно спрощують роботу персоналу, тим самим прискорюють обслуговування клієнтів.
Різновиди налаштування та їх переваги
Наразі існує кілька типів налаштування синхронізації. Найпоширенішими вважаються одностороння та двостороння Bitrix24 інтеграція з 1С. Перша передбачає вивантаження переліку продукції з 1С у CRM. Друга полягає у поєднанні всіх змін у двосторонньому режимі. Не меншим попитом користується персональне налаштування. Експерти, які надають IT-послуги (Київ), здійснюють налаштування з урахуванням потреб конкретного підприємства або магазину.
Бітрікс інтеграція з 1С, налаштування якої відбувається досить швидко, має низку переваг:
- Економія часу. Після підключення всіх функцій співробітникам не потрібно стежити за постійним оновленням даних та вводити їх у систему.
- Зменшення кількості помилок. Автоматизація торгівлі усуває людський фактор, який у більшості випадків є причиною внесення неактуальних або неправильних даних.
- Відображення бухгалтерських показників у реальному часі. Власники магазину можуть переглянути актуальні дані у будь-який зручний момент.
- Підвищення швидкості обслуговування клієнтів. Замовлення, звіти та інші документи програма формує за кілька хвилин.
Інтеграція Бітрікс24 з 1С також робить ведення торгівлі максимально гнучким, дозволяючи масштабувати бізнес без зосередження на складанні облікових відомостей.